Ausbeutung in der Neuen Mitte

Tino Stützer ist Inhaber von mehreren Rewe-Filialen in und um Jena. Einige seiner Ex-Mitarbeiter:innen packen über den Jenenser Einzelhandelmogul aus.

Text von Oleksandra Samokhina und Markus Manz
Zeichnungen von Antonia Braun und Oleksandra Samokhina

Man stelle sich das erste Kennenlerntreffen unter den Rewe-Neulingen vor. Die Stimmung ist freundlich, Nervosität wird überspielt und es wird sich über die blühenden Weihnachtssterne gefreut. Der Chef richtet sich nach einigen Willkommensworten an die Neulinge: „Und jetzt bitte ehrlich mitteilen, gibt es jemanden unter euch, der zu Weihnachten was vorhat?“ Zögerliche Stille und gespanntes Umschauen gehen durch den Raum, bevor sich jemand schließlich zu Wort meldet: „Ich würde gerne an Weihnachten zur Familie fahren, weil sie weiter weg wohnt.“ „Dann muss ich Ihnen leider mitteilen, dass sich unsere Wege hier trennen.“

Tino Stützer ist Inhaber der Rewe-Märkte in der Neuen Mitte, Jena Nord und in Bürgel. Von lokalen Medien wie der Ostthüringer Zeitung wird er gerne als selbstgemachter Mann dargestellt, der seine Karriere mit sechzehn beim Flaschensortieren begann, bevor er dann wenige Jahre später zu seiner ersten eigenen Filiale kam. In Jena gilt er als engagiert und wohltätig, vor allem im Lokalsport. Die Märkte sind langjährige Sponsoren des FC Carl Zeiss und Hauptsponsor der Stadtliga des Jenaer Volleyball. Beim SV Jena-Zwätzen war Stützer sogar Cheftrainer. Im letzten Jahr hat er mit dem Verein ein Sammelbildalbum vertrieben. Es ist nicht übertrieben zu sagen, dass das öffentliche Bild Stützers ein durchgehend Positives ist. Ein Bild, das sofort Risse bekommt, wenn man den Menschen zuhört, die das  Spendengeld erwirtschaften. In den letzten Wochen haben wir mit ehemaligen Mitarbeitenden über ihre Zeit in den Stützer-Märkten gesprochen. Hier erzählen wir drei ihrer Geschichten. 

Unpacking Tino

Georg kann sich noch gut an seine Zeit beim Rewe in der Neuen Mitte erinnern. Mit den Arbeitskolleg:innen hätte man sich gut verstanden und Zusammenhalt und Solidarität erfahren. Auch die Arbeit sei okay gewesen. Zu Problemen hätten allerdings die ungleichmäßigen Aufgaben und unklaren Angaben geführt. Anweisungen wären gar nicht oder nur hinterher kommuniziert worden. „Wenn man uns das eine Mal bestimmte Anweisungen gegeben hat, waren sie beim nächsten Mal wieder anders“, erinnert sich Georg. Zwar hätte man sich mit der Schichtleitung und dem Marktleiter (bei diesem handelt es sich nicht um Tino Stützer, dieser ist Marktinhaber) gut verstanden. Bei Stützer käme man mit seinen Anliegen aber nicht besonders weit. Die Kontaktaufnahme sei kaum möglich gewesen. Eine von vielen ungeklärten Angelegenheiten sei die Arbeitszeiterfassung gewesen. Dafür werden den Mitarbeiter:innen Chips gegeben, die eine genaue Aufzeichnung der Minuten über das Eincheckgerät ermöglichen. Laut Georg täten sie dies aber eigentlich nur viertelstündig. Steche man sich fünf nach ein, würde die Arbeitszeit erst ab Viertel nach gezählt. Davon wüssten die Mitarbeiter:innen jedoch seit Einstellung und Einarbeitung nichts, sondern hätten diese Information erst auf Nachfrage bekommen. Später sei auch herausgekommen, dass die Umziehzeit in Arbeits-T-Shirts und arbeitsgerechte Schuhe vor der eigentlichen Schicht nicht erfasst wird, obwohl der unbezahlte Wechsel in Arbeitskleidung rechtlich nicht erlaubt ist. „Es war sehr intransparent, wie viel am Ende gezahlt wurde“, berichtet Georg, „[Ei]ne Stunde oder zwei haben auch mal gefehlt am Ende [des Monats].“ Das Problem der Intransparenz bestätigten auch weitere Interviewte und fühlten sich, genau wie Georg, sehr unwohl damit.

Obwohl sich die Anwesenheit von Tino Stützer im Markt Neue Mitte auf gelegentliche Besuche beschränke, seien diese meist einprägsam gewesen. „Laut und cholerisch“ sind die Assoziationen, die aufkamen. „Bei jeder Kleinigkeit wurde direkt durch den ganzen Laden geschrien, deshalb hat man sich nicht getraut, sich an ihn zu wenden“, so Georgs Eindruck. Seine Vorgehensweise sei strikt und kompromisslos gewesen und die Verhaltensregeln für Mitarbeitende zwischenmenschlich oft nicht nachvollziehbar. Der stille Konsens unter den Mitarbeitenden sei deshalb gewesen: „Lieber gar nichts sagen, als Ärger zu kassieren.“ Änderungen seien nicht kommuniziert worden und wenn etwas in Tino Stützers Augen nicht richtig sei, „wurde [man] direkt angeschissen“ – ohne zu wissen wieso. „Wie ein General, dessen Anweisungen befolgt werden müssen.“ Andersherum scheine es so, als würden dieselben Anforderungen nicht für Tino Stützer gelten. Angeblich sei seine Tochter um die Silvesterzeit mit Inlinern im Lager herumgefahren, während rings um sie gestresste Mitarbeitende mit schweren Wagen voller Feuerwerkskörper hantieren mussten. Während Tino Stützer seiner Tochter einen Parkourlauf erlauben würde, scheuche er seine Mitarbeitenden mit eisiger Hand herum. Für die Schichtleiter wäre aber auch mal ein „Bitte” dabei. „Er hat das wie sein kleines Königreich betrachtet.“

Georgs Anstellung endete schließlich mit einem überraschenden „Du bist übrigens raus, gib deinen Chip ab.“ Erfahren hätte er das vom Marktleiter. Da dies kurz vor dem Ablauf seiner Probezeit (drei Monate) gewesen sei, hätte Stützer neben einer Vorwarnung auch auf eine Erklärung verzichtet.

Biste krank, biste weg

Auch Lena hat wenig Positives über die Zeit im Rewe zu sagen. Was sich Anfangs noch wie Zusammenhalt angefühlt hätte, entpuppte sich bald als streng hierarchisches System. Dabei sei nicht nur die Beziehung zu Tino Stützer angespannt gewesen. Lena erzählt von Mobbing und der Weitergabe von spontan geäußertem Frust nach oben. Auch andere Führungskräfte hätten den Mitarbeitenden ihre Fehler noch wochenlang nachgetragen. Alles aber noch besser als in Stützers Anwesenheit etwas falsch zu machen, meint Lena. Dieser sei dann nämlich sofort ausgerastet. Stützers Wutausbrüche sind ein wiederkehrendes Element in allen Interviews, die wir für diese Recherche geführt haben. Einmal soll er einem Marktleiter gedroht haben, ihm „hinten alles kurz und klein zu schlagen”, wenn ein Fehler nochmal passiert. Lena selbst erzählt von einem zehnminütigen cholerischen Anfall im Zuge einer spontanen Hygienekontrolle im Rewe Neue Mitte.

Um möglichst wenig Ärger mit Stützer zu bekommen, sei Lena ihm deshalb von Anfang an aus dem Weg gegangen. Und das habe auch funktioniert. So lange, bis sie zum ersten Mal krank wurde. Als sie für drei Monate in einen stationären Klinikaufenthalt muss, soll Stützer ihr mehrere  Abmahnung geschickt haben, wegen unentschuldigten Fehlens. Lena weist das zurück. Ein stationärer Aufenthalt bedeutet immer auch eine Krankschreibung. Auch habe sie den Filialleiter zuvor über die Abwesenheit informiert und die Liegebescheinigung noch am selben Tag in die Filiale geschickt. Nach ihrer Rückkehr sei Lena noch ein paar Mal krankgeschrieben gewesen. Vor allem wegen Erkältung. In der Hygieneschulung hatte sie vorher gelernt, dass Atemwegsinfektionen bei der Arbeit mit Lebensmitteln immer ein Abwesenheitsgrund sind. Irgendwann soll Stützer sie in ihr Büro gerufen und ihr wegen dieser Fehlzeiten emotional zugesetzt haben. Er soll sie eine Belastung für ihre Kolleg:innen genannt und als sie noch einmal versucht hätte, die Situation mit der Krankheit zu erklären, gesagt haben, dass ihm ihre privaten Probleme „scheißegal” seien. Danach habe er Lena angekündigt, sie den eineinhalb Stunden entfernten Rewe-Markt in Bürgel versetzen zu wollen. Für sie war das klares Mobbing und eine Bestrafung für die Krankheitstage. Da sie schon hinter ihrer Probezeit sei, könne Stützer sie nicht mehr einfach rauswerfen – Eine Praxis gegen krankheitsbedingte Fehltage, die Stützer dem Akrützel gegenüber scharf zurückweist, von der wir in unseren Interviews aber immer wieder gehört haben. Lena hätte sich geweigert, der Versetzung zuzustimmen, woraufhin Stützer sie zusammen mit zwei anderen Führungskräften unter Druck gesetzt haben soll, einen Aufhebungsvertrag zu unterschreiben. Irgendwann hätte sie nachgegeben, unterschrieben und gesagt, dass sie jetzt gehen will. Daraufhin soll Stützer gedroht haben, ihre Überstunden nur dann auszuzahlen, wenn sie ihre Schicht noch zu Ende macht. Lena sei trotzdem gegangen und das Geld ließe lange auf sich warten. Obwohl er Lena anfangs gar nicht kündigen wollte, soll Stützer auf einen Auflösungsvertrag mit sofortiger Wirkung bestanden haben. Lenas Zeit beim Rewe endete damit nur fünfzehn Tage zu früh für einen ALG1-Anspruch. Sie möchte jetzt gegen ihren ehemaligen Chef juristisch vorgehen. 

Fußball statt Kindergarten

Auch Noel beschreibt Stützer als sehr schwierigen Chef. Anfangs hätte er sich jedoch über die Mitarbeiter:innen und den netten Umgang miteinander gefreut. Man hätte sich gut verstanden und die Vorgesetzten hätten einen verständnisvollen Eindruck gemacht. Nur von Tino Stützer hätte man sich etwas ferngehalten, da dieser mit seiner cholerischen Art keinen Raum für einen Dialog lassen würde. Geduld und gegenseitiges Anhören würden nicht zu Tino Stützers Art gehören und es sei deshalb eine Hürde, sich an ihn zu wenden. Auch seine lauten Ansagen bis hin zum Anschreien würden kein Miteinander fördern. Dennoch hätte Noel auch diesen als Ansprechperson wahrgenommen und darauf vertraut, dass sein Arbeitgeber für ihn im Ernstfall einstehen würde.

Dies nahm eine komplette Wendung, nachdem er sich tatsächlich nach einem übergriffigen Vorfall an ihn wenden musste. Zunächst habe er sich an den Marktleiter und die Personalabteilung mit einer ausführlichen Schilderung der Situation gewandt und den ausdrücklichen Wunsch nach Konsequenzen für den beteiligten Mitarbeiter geäußert. Die Rezipienten hätten schockiert reagiert und beteuert, dass die Situation ernst genommen würde. Der Vorfall sei an Tino Stützer weitergeleitet worden, eine Antwort von ihm sei jedoch nicht gekommen. Noel hätte deshalb eine Mail an ihn persönlich geschrieben und die Situation ein weiteres Mal geschildert. Als Antwort erhielte er eine sehr angreifende Mail von Tino Stützer, die klar machen sollte, dass Noel sich nicht an Stützer zu wenden habe, da Probleme immer vor Ort zu klären seien. Zwar hätte Stützer Noel angeboten, in den Markt mit doppelter Anreisezeit zu wechseln. Jedoch fühle sich Noel zu diesem Zeitpunkt nicht nur mit dem involvierten Mitarbeiter unwohl, sondern auch verraten von seinem Arbeitgeber. Die Bitte, bis zum Einsetzen der Kündigung von der Arbeit befreit zu werden, sei ihm in strengem Ton verwehrt worden. Stützer hätte dazu geschrieben, dass ein Ausfallen der Arbeitskraft zur Last aller Mitarbeitenden sei und arbeitsrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen würde. Nachdem dennoch ein Klärungstreffen vereinbart worden sei, bliebe als einzige Konsequenz eine lockere Verwarnung des involvierten Mitarbeiters zurück. Als Grund seien mangelnde Zeug:innen und Beweise genannt worden, wie Tino Stützer uns auch in seiner Stellungnahme bestätigt. Weitere Nachforschungen zum Fehlverhalten des Mitarbeiters seien nicht angestellt worden. Auf Noels Verständnislosigkeit erwidere Tino Stützer: „Du bist Ausländer, du verstehst das nicht!“ Die Angelegenheit sei für Stützer eine Kleinigkeit, wie er Noel deutlich gemacht hätte: „Das ist hier doch kein Kindergarten. Das ist wie beim Fußball, da fasst man sich auch an und niemand heult wegen Kleinigkeiten rum.“ Als erwachsener Mann von Stützer als Kindergartenkind bezeichnet zu werden – an dieser Stelle nur die Spitze des Eisbergs. Stützer hätte „hundert Mitarbeiter” und keine Zeit, sich um all die kleinen Dinge zu kümmern.

Noel hätte bis zum Eintritt seiner Kündigung weitergearbeitet, sich nach diesem respektlosen Umgang von Tino Stützer aber sehr unwohl am Arbeitsplatz gefühlt.

Was sagt Stützer zu den Vorwürfen?

Wir haben Tino Stützer vor der Veröffentlichung dieses Artikels um eine Stellungnahme gebeten. In dieser weist er alle hier erhobenen Vorwürfe zurück. Die detaillierte Stellungnahme haben wir hier veröffentlicht.

Dieser Text erschien in der Ausgabe Nr. 454, Dezember 2025

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